公司员工培训方案「全面且实用的地产公司员工培训制度」全面且实用的地产公司员工培训制度

湖北省是我国教育大省,省内高等教育资源非常丰富,是我国大学数量最多的一个省份,一共有7所“211工”重点建设院校, 其中最出名的是武汉大学,武汉大学环绕东湖水,坐拥珞珈山,校园环境优美,风景如画,这座学校也因为樱花,从而走红。因此每年也会吸引不少学生来报考武汉的大学。

近年来,高考学生是越来越多,从去年开始突破千万大关,近年高考学生高达1193万人,对比2021年高考人数暴增115人,由此可见学生的竞争力也是非常激烈的,想要考上一所好大学就必须要付出全身心的努力。此时对于分数不理想却又想上大学的学生,就有一些不法分子盯上了他们,这些人打着只要交学费就能上大学,分数不重要的旗号,来引导学生报名,这些大学就是人们听到的“野鸡大学”,野鸡大学就是以盈利为目的,毕业证不受教育部门认可。

前不久,人民日报曝光了一批野鸡大学,其中武汉这几所野鸡大学纷纷曝光,我们一起来看看。

武汉职工财经学院,这所学校仿照“武汉职业财经学院”,一字之差却有着千差万别,该所学校就是在名字上混淆学生家长的实现来诱导学生报名,达到收取学费的目的,学生报名时一定要看清楚。

武汉工程技术大学,我们所知道的武汉大学,武汉理工大学,都是全国知名的高校,该校也利用武汉二字开头,再加上工程技术是近年来受欢迎的专业,名字起得非常响亮,让很多学生以外是正规大学,等学生交完学费到学校报到时才发现这只是一个培训机构,而不是正规的大学,到时后悔也来不及了。所以报名时一定要多多调查了解。

武汉工商管理大学,据人民日报的统计,每个省份都有以工商管理起名的野鸡大学,名字虽然取得好听,但确实彻底的野鸡大学,学生报名时一定要多问问,上网查一查以免上当受骗。

武汉科技工程学院,该所大学是模仿武汉工程科技学院,是不是名字特别像,以外是一所大学,在名字上做文章是野鸡大学的惯用伎俩,学生们一定要分辨清楚。

武汉时代自修大学,这所大学也是一所不折不扣的野鸡大学,位于湖北省武汉市,早就被人民日报曝光,这所学校声称自己隶属于很多院校,毕业生可以进入世界500强企业工作,因此导致很多家长上当受骗。

野鸡大学的骗子非常狡猾,他们以各种手段钻取法律漏洞,滥发假文凭,毕业证不被认可,每年都有不少的学生与家长上当受骗,大家一定要注意。

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1. 目的

为了不断提高全体员工的综合素质和业务能力,增强企业的凝聚力和创新力,塑造良好的公司企业文化,为公司的持续发展做好知识、智力储备,为创建“学习型组织”奠定良好的基础,使公司的培训日常化、规范化,制定本制度。

2. 适用范围

本制度适用于公司所有员工的内部与外部培训管理。

3. 术语和定义

1、 培训

针对员工的实际情况,利用各种科学合理的手段,提升其意识、技艺、能力,改善其态度的一系列活动。

4. 职责

4.1. 人力资源部

1、 人力资源部是培训的责任部门,负责组织实施和管理各类培训:

2、 负责调查、研究、汇总、评估和修正公司的人力培训需求状况;

3、 拟定公司的《年度培训计划》;

4、 组织实施公司的培训计划;

5、 负责培训效果的评估;

6、 负责外聘培训师的选择、聘请、行程食宿安排及考核;

7、 负责与公司外培训机构的联络和洽谈工作;

8、 负责审定和编印培训教材;

9、 编制公司年度培训经费预算;

10、 推动其它有关培训事项。

4.2. 各部门

1、 拟定本部门的培训需求计划,报人力资源部;

2、 配合人力资源部的培训计划、实施、评估及考核等工作;

3、 负责跟踪评估本部门员工培训后的效果。

4.3. 员工

1、 清楚了解公司的培训的政策、方针及规划;

2、 积极参加各类培训活动并配合培训效果评估工作;

3、 制定个人学习计划,养成自学的习惯。

4.4. 行政副总

1、 审核《年度培训计划》;

2、 审核计划外的申请;

3、 审批培训实施计划。

4.5. 总经理

1、 审批公司《年度培训计划》、计划外培训和培训预算和费用。

5. 制度

5.1. 培训基本概念

5.1.1. 培训理念

1、 员工是公司最有价值的资源,有价值的员工是公司的资本;

2、 培训既是公司持续发展的基础,也是提高个人能力的必要途径;

3、 培训既是全体员工的权利,又是全体员工的义务。

5.1.2. 培训原则

1、 目的性原则

培训基于公司经营发展战略、管理需求以及人力储备为出发点,要有明确的目的。

2、 讲求实效原则

培训应与工作实际紧密结合。

3、 共同发展原则

坚持把培训与员工职业发展相结合,把培训视为给员工的福利,促进员工与企业共同发展。

4、 多样性原则

培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。

5、 主动性原则

强调受训者的参与和互动,发挥受训者的主动性。

5.1.3. 培训分类

1、 知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

2、 技能培训

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能更好地应用、发挥、提高。

3、 素质培训

不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

5.1.4. 培训形式

1、 按员工职业发展阶段划分,可分为新员工入职培训、岗位技能提升培训。

2、 按受训者层级划分,可分为高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。

3、 按培训的方式划分,可分为内部培训、员工自我培训和外派培训(包括参观考察)。

4、 按培训的内容和目的划分,可分为意识与理念培训、素质提升培训、法定持证上岗培训以及岗位进阶培训等。

5.1.5. 入职培训

具体规定详见《新员工试用与转正管理规定》。

5.1.6. 内部培训

1、 内部培训包括由公司人力资源按年度和月度计划统一组织的各类专题培训、层级培训、读书研讨会和由部门内部自行组织的培训。

2、 部门培训以本部门员工为对象,以明确岗位工作任务、提高工作质量及业务能力为目的。部门培训主要内容有:

a) 岗位职责及日常工作规程;

b) 针对某一特定工作任务的专门培训;

c) 公司下发的学习材料(含书籍)等。

5.1.7. 外派培训

各类外派培训根据目的不同,包括:

1、 高校举办的房地产课程班、MBA班、职业经理人培训班;

2、 论坛、研讨会;

3、 政府有关部门及行业协会、学会举办的岗位技能培训及需要持证上岗的培训;

4、 公司外派的参观考察等。

5.1.8. 自我培训

1、 公司各级员工都应在个人职业生涯规划、个人发展计划、岗位任职要求下,自觉制定《个人学习计划》。《个人学习计划》包括年度、季度和月度计划。计划制定后,各级员工应积极与直接上级沟通,争取获得公司的支持和协助。

2、 在不与工作冲突的前提下,公司鼓励员工自费参加各类证书进修培训。

3、 公司每季度为中层以上管理人员购买一本书,每半年为中层以下员工购买一本书各类管理类书籍和励志类书籍。购书的费用由公司承担,纳入年度培训预算。

4、 人力资源部不定期举行读书研讨会,读书研讨会的内容主要是公司统一购买的各类书籍,并组织各类学习交流活动。

5、 公司提倡和鼓励每位员工每月坚持买一本自己喜爱的书籍(社科类、营销类、管理类)。个人想购买但条件不允许的,可以建议公司购买。无论是在公司借阅,还是向同学、朋友或者到图书馆借阅,每人每月应坚持读一本书。

6、 公司提倡将个人藏书与同事之间交流,以减少开支、促进友谊、共同提高。

7、 各级员工应养成定期、定时阅读房地产类报刊的良好习惯。

5.2. 年度培训计划

5.2.1. 年度培训计划制定准备

5.2.1.1 年度培训计划的制定原则

公司年度培训计划的制订遵循“自下而上,符合实际,注重效果,严格预算”的原则。

5.2.1.2 建立培训资源信息库

1、 人力资源部负责联系各类培训、咨询机构,收集培训课程信息;

2、 对收集到的培训课程信息的课程内容、开课时间、师资水平进行评价筛选;

3、 收集各部门人员的专业技能培训资源。

5.2.1.3 年度培训需求调查

1、 培训需求的来源:

a) 根据公司基于整体经营目标和未来人力资源规划要求;

b) 客户对于一线销售、客户服务人员工作的期望调查;

c) 公司对员工个人专业知识及工作技能突破的需求调查;

d) 公司对各部门的期望调查;

e) 各部门对所属员工的期望调查;

f) 部属对直接上级的期望调查;

g) 公司总经理对各部门经理的期望调查;

h) 公司下年度项目开发对知识和专业能力的需求;

i) 其它。

2、 培训需求调查

a) 人力资源部每年11月份向各部门发出征集年度培训需求通知;

b) 各部门经理组织进行本部门的培训需求调查,并根据部门工作需要,结合部门员工的培训需求进行综合平衡,编制《培训需求调查表》,报分管副总/总监审核后,提交人力资源部;

c) 人力资源部根据各部门的培训需求进行调查、分析和评价,同时根据需要组织实施其他类需求调查。

d) 人力资源部根据调查结果编制《公司培训需求调查报告》。《公司培训需求调查报告》经行政副总审核、总经理审批后,作为编制年度培训计划的依据。

5.2.2. 编制《年度培训计划》

5.2.2.1 人力资源部根据确定的公司《公司培训需求调查报告》,并结合公司整体经营目标和未来人力资源规划要求,在综合考虑、科学分析基础上,于每年的12月25日完成下一年度公司《年度培训计划》的拟定。

5.2.2.2 《年度培训计划》的内容包括但不限于:培训目标、培训策略;课程设置;受训对象;时间、课时安排;师资;教材、器材;费用预算等。

5.2.2.3 人力资源部组织各部门经理对公司《年度培训计划》进行评审调整,评审后的《年度培训计划》纳入人力资源规划并提交行政副总审核、总经理审批。

5.2.3. 发布《年度培训计划》

人力资源部将审批通过的《年度培训计划》在公司OA办公系统中予以发布。

5.2.4. 培训计划分解与实施

5.2.4.1 人力资源部依据《年度培训计划》每月分解形成公司《月度培训计划》在公司OA办公系统中予以发布,并组织实施;

5.2.4.2 根据公司《年度培训计划》制定的公司《月度培训计划》由行政副总审批。

5.2.5. 计划外培训(临时培训需求,包括内部培训和外部培训)

1、 计划外培训课程申报程序

a) 人力资源部提出的计划外培训:人力资源部根据需要可临时增加计划外培训,新增的计划外培训课程需填写《培训申请表》报行政副总审核、总经理审批后,人力资源部方可组织实施;

b) 部门提出的计划外培训:各部门可根据实际需要提出计划外培训申请填写《培训申请表》报人力资源部,经行政副总审核、总经理审批后,由人力资源部组织实施。

2、 各部门组织的计划外培训,应在培训课前三天将培训时间、内容与相关安排告知人力资源部,人力资源部必要时派人参加,课后将相关课程记录交人力资源部备案。

5.3. 培训筹备、实施

5.3.1. 外派培训

1、 人力资源部根据《年度培训计划》中的外派培训项目与相关培训机构取得联系,并至少在课程实施半个月前为参训员工办理报名手续;若有必要,应当与培训机构签订相关书面协议。

2、 下述情况者,不享有外派培训资格:

a) 尚处试用期内;

b) 年度考核不合格;

c) 有重大过失者。

3、 外出培训期间,不得私自旅游,不得做损坏公司形象的事情或发表损坏公司形象的言论。私自旅游的,按照“旷工”处理。

4、 培训结束后必须及时返回公司,未经公司允许不得超期滞留。超期滞留的,按照“旷工”处理。

5、 所有外派培训人员培训结束返回后5个工作日内,由人力资源部组织每位参训人员发放《培训效果调查问卷》,并对培训效果进行评估,以利于今后外派培训工作的改进。

6、 外派培训的人员归来后一个月内由人力资源部安排当事人做一次培训讲座,以便于知识共享和验证培训效果。

7、 公司外派的参观考察人员在考察过程中应记录、填写《外出考察记录报告》,报告应附详细考察总结报告(PPT格式),报告需对所考察项目的优劣、收获进行综合评估和分析,并附相关图片说明。考察人员完成考察回公司后5个工作日内向人力资源部、直接上级、总经理提交《外出考察记录报告》。

5.3.2. 内部培训

a) 根据公司《年度培训计划》中的内部培训项目提前半个月催办讲师做好培训教材、确定好培训场地、设施等各项准备工作。

b) 人力资源部根据《月度培训计划》编写、发布《培训通知》,提出培训要求;

c) 《培训通知》需明确培训的课程内容、时间、地点、参训人员以及培训要求事项;

d) 将《培训通知》在公司OA办公系统中予以发布。

e) 内部培训的教师原则上应为公司认证的星级培训师,或经公司指定具有相当资质的其他人员担任,也可考虑聘请外部具有资格的专业人员担任培训教师。

5.4. 培训考核

5.4.1. 内训课程根据培训内容确定是否进行考试或考核。

1、 考试/考核主要形式有应知和应会,分开卷或闭卷考;其中,应知的知识考核原则上进行闭卷考试,应会的知识考核原则上进行开卷考试;

2、 将考试/考核的成绩记录在《员工培训档案》中,如考试/考核不及格者给予一次补考机会,补考不及格者需自费补训,直至合格为止。

5.4.2. 外训课程视外部培训机构规定的内容考核。

5.5. 培训纪律

5.5.1. 参加培训的人员必须按培训通知上注明的时间准时到场参加培训。如确需请假,应向直接上级和培训组织部门办理请假手续。

5.5.2. 课堂纪律

1、 培训时参训员工应按时出席,并在《培训签到表》上签到;

2、 培训全程参训员工应关停手机或调至震动状态,不得在课堂内随意拨打电话;

3、 培训课堂应尊重讲师与其他学员,避免大声喧哗吵闹;

4、 参训员工应记好相关笔记,做好记录。

5.5.3. 处罚措施

1、 迟到者给予一定处罚并要求致歉。

2、 如未经请假而中途退场的或者在培训休息期间擅自离场又没有充分理由的视为未参加培训。

3、 未经请假不参加培训者将分别按高层管理人员500元、中层管理人员300元、基层员工200元给予处罚,并给予严重警告处分;工作日期间的培训同时按“旷工”处理。

5.6. 培训效果评估

5.6.1. 重要培训课程或有必要进行评估的课程,由人力资源部向每位参训员工发放《培训效果调查问卷》,对培训进行评估;所有外派培训均须进行培训效果评估。培训效果评估分为对课程的评价、对讲师的评价、对培训组织工作的评价和总体评价等。

5.6.2. 参训员工根据自己最直观的感受填写问卷,同时保证问卷的有效性,人力资源部回收问卷,并保证回收的问卷数量与发放的数量一致,人力资源部对问卷进行统计分析,填制《培训效果评估表》,并将结果回馈给相关人员。

5.6.3. 人力资源部每年12月根据从《培训效果调查问卷》和《培训效果评估表》中得到的统计数据,对培训项目进行分析和总结,撰写《年度培训评估报告》,交行政副总审批。

5.6.4. 审批后的《年度培训评估报告》,根据需要可以由人力资源部发布。

5.7. 培训协议

5.7.1. 培训或进修的员工,包括讲座、学习考证、短期学习、外单位实践锻炼、出国考察等,单笔或年度培训费用累积达到一定金额时,员工应与公司签订《培训服务协议》,原则上应在签订《培训服务协议》后方可外派培训和报销相关费用。

5.7.2. 员工申请培训,公司同意支付培训费用的,培训费用由受训者先向公司预支,员工培训完毕取得相应证书或者合格证明文件后,再提出报销申请,经人力资源部经理、行政副总审核、总经理审批后予以报销。

5.7.3. 培训费用报销审核时应重点关注是否有审批依据,是否签订《培训服务协议》,培训资料等是否已提交人力资源部存档等。

5.7.4. 外派性质如为半脱产或全脱产,其薪金发放标准按员工与公司签订的《培训服务协议》执行。

5.8. 培训资料总结、归档与共享

5.8.1. 每次培训后,人力资源部须将培训资料收集归档,并通过公司OA办公系统或其他企业文化载体实现资源共享。

5.8.2. 外派人员培训结束后,当事人需将培训证书原件、培训期间所发重要资料(包括文字资料和音像资料)一同提交由人力资源部留存,以便交流使用,其中证书留存时间为合同期限。

5.9. 其他培训规定

5.9.1. 公司内部讲师队伍建设参照《内部讲师制度》;

5.9.2. 公司组织或经公司批准的培训,视同正常工作性质,不能参加培训的员工须向培训组织者请假。

5.9.3. 人力资源部应建立各部门法定持证上岗人员管理台帐,加强对法定持证上岗人员的培训和管理。原则上法定持证上岗人员在人力资源部招聘到岗前应已持证,特殊情况经总经理批准后先录用再由人力资源部组织外培、考证。

5.9.4. 人力资源部负责公司所有人员《员工培训档案》的建立、维护和更新。

6. 相关文件

6.1. 《新员工试用与转正管理规定》

6.2. 《内部讲师制度》

6.3. 《培训积分管理办法》

7. 附件及表单

7.1. 附件《培训服务协议》

7.2. 《培训需求调查表(部门)》

7.3. 《培训需求调查表(个人)》

7.4. 《培训申请表》

7.5. 《培训签到表》

7.6. 《培训效果调查问卷》

7.7. 《培训效果评估表》

7.8. 《外出考察记录报告》

7.9. 《员工培训档案》

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名称:彰武县红升职业培训学校有限公司

许可证号:2109227202001

地址:辽宁省阜新市彰武县化工路6号

法人:张霞

增设培训项目:电子商务师、家政服务员、公共营养师、物业管理员、创业培训。

有效期:2022年9月2日至2025年9月1日

彰武县人力资源和社会保障局

2022年9月2日

【来源:阜新市彰武县人民政府_通知公告】

日期(2022-11-25) 评论(0) 浏览(7)

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